トラブル対応

ネットワークのトラブル(障害)が発生した時、どのように切り分け対処するのかを説明しています。また、トラブル対応に必要な知識、便利なツールについても紹介しています。

基本的なトラブル対応方法

通信がまったくできない時の対処方法について説明しています。「はじめに」から順番に読んでください。

通信がまったくできないことを想定しているため、たまにできなくなる、不安定などの場合は該当しません。

トラブル対応に必要な知識

トラブル対応時に必要な知識について説明しています。

トラブル対応に便利なツール

トラブル対応時に持っていると便利なハード、利用するツールや使い方について説明しています。

症状別トラブル対応方法

よくあるトラブルの例を、症状別に紹介しています。同じ症状の場合は本例を参考にすることで、早く対処できる可能性があります。

また、たまに通信できなくなる、不安定など、基本的なトラブル対応方法で対処できない時も対処できる可能性があります。