はじめに

　ネットワークではトラブルが発生すると関係する機器が多く、通信は目に見えないため原因切り分けや対処が困難です。

　このため、家庭内のネットワークや小規模のネットワークでは関係する機器を全て再起動してみるといいと思います。再起動によりかなりの確率で直るのではないでしょうか。

　家庭内や小規模のネットワークでは概ねパソコン、ルーター、場合によっては無線親機で構成されていると思います。

　他に使っている人がいる場合は今から再起動すると伝えて、1つ再起動しては通信出来るか順番に確認します。

　家庭向けや安価な機器は長期間連続で動作する事は余り考慮されていません。このため、再起動で直るようなら原因究明はしなくてもよいと思います。

　再起動により直る可能性も結構あると思いますが、根本原因が分かっていないため再発する可能性もあります。又、10人位が使っているネットワークでは声をかけて再起動も可能ですが、それ以上になると簡単に再起動出来ない場合も出てきます。

　この場合は、切り分けを行って1つ1つ対処していく事になりますが、どんな場合でも症状の記録やログを取ると切り分けや対処に役立ちます。

　例えば再起動によって一時的に直った後で再発した場合、以前のログを見て今回も同じログが出ていればそこに解決のヒントがある可能性が大きいと思われます。

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トラブル対応「他サーバーにアクセス出来る場合」

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